AGB

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) der Pink Bubble® (im Folgenden: „Anbieter“) legen die Bedingungen fest, unter denen Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden: „Kunde“ oder „Besteller“) Waren oder Produkte über die Online-Plattformen des Anbieters bestellen. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der AGB ist für den jeweiligen Kauf bindend.

2.1. Die auf den digitalen Plattformen von Pink Bubble® veröffentlichten Waren und Preise stellen ein Angebot (im Folgenden: „Angebote“) dar. Diese Angebote sind bis auf Widerruf gültig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Im Falle offensichtlicher Schreib- oder Rechnungsfehler oder bei Lieferunmöglichkeit ist Pink Bubble® berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

2.2. Der Vertrag zwischen Pink Bubble® und dem Kunden kommt durch die Abgabe der Bestellung des Kunden über die digitalen Plattformen von Pink Bubble® zustande. Der Kunde nutzt dazu ein Online-Bestellformular, legt die gewünschten Waren in den virtuellen Warenkorb, wählt eine der angebotenen Zahlungsmethoden und schließt den Bestellvorgang durch Klicken des „Bestellung abschließen“-Buttons ab. Alternativ kann der Kunde seine Bestellung auch telefonisch, per E-Mail, postalisch oder auf andere geeignete Weise (wie digitale Textnachrichten) aufgeben, sofern Pink Bubble® dem zustimmt.

2.3. Der Eingang der Online-Bestellung wird dem Kunden durch eine automatisch generierte Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Diese Bestellbestätigung bedeutet nicht, dass das Angebot auch tatsächlich geliefert werden kann, sondern lediglich, dass die Bestellung bei Pink Bubble® eingegangen ist und der Vertrag unter dem Vorbehalt der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

2.4. Die Bestellabwicklung und Kommunikation mit dem Kunden erfolgt in der Regel per E-Mail und durch automatisierte Bestellverarbeitung. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und dass er E-Mails von Pink Bubble® oder von Dritten, die mit der Bestellabwicklung beauftragt sind, empfangen kann. Insbesondere muss der Kunde sicherstellen, dass seine SPAM-Filter entsprechend eingestellt sind.

2.5. Mit Vertragsabschluss erklärt sich der Kunde damit einverstanden, Werbemaßnahmen wie digitale Werbeanzeigen auf Websites und Mobile-Apps von uns oder Dritten, E-Mails mit allgemeinen Informationen oder werbendem Charakter (Newsletter) sowie physische Post mit Informationen über Neuigkeiten und Aktionen zu ähnlichen oder anderen Angeboten von Pink Bubble® zu erhalten.

3.1. Die Abbildungen von Angeboten in Werbung, Prospekten, digitalen Plattformen usw. von Pink Bubble® dienen lediglich zur Veranschaulichung und sind grundsätzlich unverbindlich. Insbesondere können Farben und Formen der dargestellten Bekleidung, Kosmetikprodukte, Schmuckstücke und Accessoires technisch bedingt vom Original abweichen.

3.2. Die für die Bestellung im Einzelfall relevanten Bedingungen wie Preise, Mehrwertsteuer, Versandkosten, Zahlungsmethode, Liefertermin, Rechnungs- und Lieferadresse (im Folgenden: „Bestellbedingungen“) werden dem Kunden durch Pink Bubble® im Rahmen des Bestellprozesses auf den digitalen Plattformen sowie in der Bestellbestätigung per E-Mail angezeigt.

3.3. Sofern in den Angeboten und Bestellbedingungen von Pink Bubble® nichts anderes angegeben ist, handelt es sich bei den genannten Preisen um Gesamtpreise, die alle Steuern (insbesondere Mehrwertsteuer), Liefer- und Versandkosten sowie andere Gebühren und Kosten enthalten. Etwaige zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in den Bestellbedingungen gesondert ausgewiesen. Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben und in dieser Währung zu bezahlen.

3.4. Bei bestimmten Artikeln, wie z. B. individuell verpackten Pflegeprodukten oder handgefertigten Accessoires, kann es zu leichten Abweichungen in Volumen oder Gewicht kommen. Preise solcher Angebote sind gegebenenfalls als Circa-Preise ausgewiesen und entsprechend in den Bestellbedingungen gekennzeichnet. Die Abrechnung erfolgt auf Basis der tatsächlich gelieferten Menge bzw. Ausführung.

3.5. Pink Bubble® behält sich das Recht vor, die Preise ihrer Angebote jederzeit zu ändern. Für das Zustandekommen des Vertrages sind die Preise zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung maßgeblich.

4.1. Die Preise werden im Angebot angegeben und sind im Rahmen des Bestellvorgangs verbindlich. Dem Kunden stehen als Zahlungsmöglichkeiten die im Rahmen des Online-Bestellprozesses angebotenen Zahlungsmittel zur Verfügung. Lieferungen innerhalb der Schweiz erfolgen per Bezahlung mittels Kreditkarte oder TWINT.

4.2. Bei Bezahlung mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung der Kreditkarte erst zum Versandzeitpunkt der bestellten Ware. Vorher wird dem Kunden lediglich ein Betrag auf dem entsprechenden Kreditkartenkonto reserviert. Belastet wird dem Kunden jedoch nur der effektive Bestellwert.

4.3. Bei Bezahlung mittels TWINT wird der Rechnungsbetrag zum Zeitpunkt der Bestellung belastet. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein oder sich der Gesamtbetrag der Bestellung aus anderen Gründen reduzieren, wird dem Kunden die Differenz automatisch zurückerstattet.

4.4. Vorhandene und gültige Rabatt-Gutscheine können nicht kumuliert oder für den Kauf von Wertgutscheinen eingelöst werden. Zudem gelten sie nicht für reduzierte Artikel, sofern nicht anders kommuniziert.

4.5. Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist nicht oder nur teilweise nach, werden alle zu diesem Zeitpunkt offenen Beträge, die der Kunde Pink Bubble® schuldet, sofort zur Zahlung fällig. Pink Bubble® kann zudem für weitere Lieferungen angemessene Sicherheiten verlangen, ausstehende Lieferungen ganz oder teilweise verweigern und/oder diese nur gegen Vorauszahlung ausführen.

4.6. Sind Sicherheitsleistungen oder Zahlungen auch nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist nicht erbracht, kann Pink Bubble® vom Vertrag zurücktreten, auch wenn die Ware oder ein Teil davon bereits geliefert wurde. Wenn der Kunde die Zahlungsbedingungen nicht erfüllt, ist Pink Bubble® berechtigt, Schadenersatz zu verlangen. Zudem können Verzugsgebühren in Höhe von CHF 5.– (2. Mahnung) und CHF 10.– (3. Mahnung) erhoben werden. Bei erfolglosen Mahnungen können die Forderungen an ein Inkassounternehmen abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15 % auf den offenen Betrag ab Fälligkeit berechnet werden. Das Inkassounternehmen wird die Forderung in eigenem Namen und auf eigene Rechnung einziehen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren verlangen.

4.7. Bestellte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden im Eigentum von Pink Bubble®. Pink Bubble® ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Weiterveräußerung, Verarbeitung oder Umgestaltung der Ware ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung von Pink Bubble® nicht zulässig.

5.1. Im Rahmen des Bestellprozesses gibt der Kunde die gewünschte Lieferadresse an und wählt einen der angebotenen Liefer- oder Abholtermine aus, sofern eine Auswahl verfügbar ist.

5.2. Pink Bubble® liefert bestellte Produkte grundsätzlich nur an Zustelladressen in der Schweiz und in Liechtenstein. Lieferungen ins Ausland sind in Ausnahmefällen möglich und bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von Pink Bubble®. Bei gewünschten Auslandslieferungen wird der Kunde nach Bestelleingang kontaktiert, um Lieferbedingungen und Versandkosten zu klären. Zusätzlich anfallende Steuern, Zölle sowie die Einfuhr und Zahlung der Ware obliegen dem Kunden.

5.3. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und erreichbare Lieferadresse anzugeben.

5.4. Lieferungen an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein erfolgen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Bestellung. Pink Bubble® ist bemüht, die auf den digitalen Plattformen angegebenen Verfügbarkeiten und Lieferzeiten aktuell zu halten. Dennoch kann es aufgrund von Lieferverzögerungen oder Verfügbarkeitsengpässen zu Abweichungen kommen. Alle Angaben hierzu sind daher unverbindlich.

5.5. Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht lieferbar sein, informiert Pink Bubble® den Kunden schnellstmöglich. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb von zehn (10) Tagen nach dem gewählten Zustelltermin, kann der Kunde eine angemessene Nachfrist setzen. Wird auch diese nicht eingehalten, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder auf Lieferung zu verzichten. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Ware werden vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

5.6. Liefertermine verschieben sich angemessen bei Eintritt unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs von Pink Bubble® liegen (z. B. logistische Engpässe, höhere Gewalt, Betriebsstörungen bei Dienstleistern).

5.7. Pink Bubble® ist zu Teillieferungen berechtigt. Dabei entstehende zusätzliche Versandkosten trägt Pink Bubble®.

5.8. Nimmt der Kunde die bestellte Ware am vereinbarten oder angekündigten Zustelltermin nicht entgegen, kann Pink Bubble® vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand und gegebenenfalls einen durch Rücktransport oder Lagerung entstandenen Wertverlust. Ausgenommen sind Fälle, in denen der Kunde das Widerrufsrecht wirksam ausübt, keine Schuld am Lieferversäumnis trägt oder vorübergehend an der Annahme verhindert war, ohne dass ihm die Lieferung rechtzeitig angekündigt wurde.

5.9. Wählt der Kunde die Option der Selbstabholung und holt die Ware nicht innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen nach dem gewählten Abholdatum ab, ist Pink Bubble® berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

6.1. Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist die Bestellbestätigung von Pink Bubble® maßgebend. Sofern kein besonderer Erfüllungsort vereinbart wurde oder sich nichts anderes aus der Art der Bestellung ergibt, gilt die Übergabe an das Versandunternehmen als Erfüllung der Lieferung. Mit Versand der Ware gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

7.1. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten oder abgeholten Produkte unverzüglich nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und etwaige Mängel zu überprüfen. Bei sichtbaren Transportschäden sind diese bei Zustellung gegenüber dem Lieferdienst zu dokumentieren. Beanstandungen wegen Transportschäden, Falschlieferungen oder unvollständigen Lieferungen sind Pink Bubble® innerhalb von zwei (2) Kalendertagen nach Zustellung oder Abholung schriftlich mitzuteilen. Erfolgt keine fristgerechte Mitteilung, gilt die Lieferung als genehmigt.

7.2. Werden Mängel fristgerecht gemeldet und durch den Kunden belegt (z. B. mit Fotos), wird Pink Bubble® nach eigener Wahl innerhalb angemessener Frist entweder:

• den Mangel beheben oder gleichwertigen Ersatz liefern,

• eine Gutschrift in Höhe des Tagespreises (maximal bis zum ursprünglich bezahlten Preis) gewähren, oder

• eine angemessene Minderung vornehmen und dem Kunden die entsprechende Preisdifferenz rückerstatten.

7.3. Eine generelle Rücknahme gelieferter Produkte ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Kosmetikprodukte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene vom Umtausch und von Rückgaben ausgeschlossen sind, sobald ihre Versiegelung entfernt wurde oder Anzeichen der Nutzung vorliegen.

7.4. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Schäden, die nicht von Pink Bubble® zu vertreten sind. Dazu gehören insbesondere natürliche Abnutzung, unsachgemäßer Gebrauch, Eingriffe durch Dritte, äußere Einwirkungen (z. B. Feuchtigkeit, Hitze) sowie höhere Gewalt.

7.5. Bei einem Weiterverkauf der Produkte ist der Kunde für die Einhaltung aller einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen (z. B. Exportvorschriften) verantwortlich. Verändert der Kunde die Produkte vor Weitergabe, haftet er eigenverantwortlich für alle daraus entstehenden Schäden gegenüber Dritten, Käufern oder Pink Bubble®. Gesetzliche Produkthaftungsregelungen bleiben vorbehalten.

7.6. Weitergehende Gewährleistungsansprüche sowie gesetzliche Garantieansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

8.1. Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Pink Bubble® haftet jedoch in keinem Fall für:

• (i) leichte Fahrlässigkeit,

• (ii) indirekte oder mittelbare Schäden sowie Folgeschäden und entgangenen Gewinn,

• (iii) nicht realisierte Einsparungen,

• (iv) Schäden infolge von Lieferverzögerungen,

• (v) Handlungen oder Unterlassungen von Erfüllungsgehilfen (z. B. Versanddienstleister), unabhängig davon, ob diese vertraglich oder außervertraglich erfolgen.

8.2. Darüber hinaus lehnt Pink Bubble® jegliche Haftung in folgenden Fällen ab:

• bei unsachgemäßer, vertragswidriger oder gesetzeswidriger Lagerung, Behandlung oder Verwendung der gelieferten Produkte (z. B. falsche Anwendung von Kosmetika, unsachgemäße Pflege von Schmuck oder Textilien);

• bei Ereignissen höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Feuchtigkeitsschäden, Transportschäden außerhalb unseres Einflussbereichs oder mechanischen Beschädigungen, die nicht auf ein Verschulden von Pink Bubble®zurückzuführen sind.

9.1. Die Softwareprogramme, mit denen die digitalen Angebote von Pink Bubble® betrieben werden, sind urheberrechtlich geschützt. Dem Kunden ist es untersagt, diese Softwareprogramme entgegen den geltenden Bestimmungen zu verwenden. Insbesondere ist es nicht erlaubt, die Programme zu kopieren, zu rekonstruieren, zu verändern oder in irgendeiner Form zu bearbeiten oder weiterzuverbreiten.

10.1. Die Vertragsparteien bemühen sich, allfällige Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis einvernehmlich und auf gütlichem Wege zu lösen.

10.2. Mit der Bestellung von Waren über die digitalen Plattformen von Pink Bubble® akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als verbindlichen Bestandteil des Vertragsverhältnisses. Der Kunde erklärt sich außerdem mit den ergänzenden rechtlichen Informationen sowie gegebenenfalls angebotenen Dienstleistungen oder Produkten Dritter einverstanden.

10.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

10.4. Pink Bubble® behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf den digitalen Plattformen veröffentlicht oder dem Kunden in geeigneter Weise mitgeteilt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich über die jeweils aktuelle Version zu informieren.

10.5. Soweit Pink Bubble® personenbezogene Daten verarbeitet, gelten die Bestimmungen der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1. Diese AGB sowie sämtliche damit verbundenen Rechtsverhältnisse unterliegen ausschließlich dem materiellen Recht der Schweiz, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und internationaler Abkommen (z. B. UN-Kaufrecht).

11.2. Unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Regelungen ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB der Sitz von Pink Bubble® im Kanton Tessin. Pink Bubble® behält sich jedoch das Recht vor, wahlweise auch das zuständige Gericht am Wohnsitz oder Sitz des Kunden anzurufen.

12.1. Sämtliche Inhalte auf den digitalen Plattformen von Pink Bubble®, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Designs, Grafiken, Produktbeschreibungen, Namen, Marken und Shop-Layouts, sind urheberrechtlich und/oder markenrechtlich geschützt und Eigentum von Pink Bubble® oder lizenzierten Dritten.

12.2. Die Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder Veröffentlichung dieser Inhalte – ganz oder teilweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Pink Bubble® nicht gestattet. Dies gilt insbesondere für kommerzielle Zwecke oder öffentliche Verwendungen.

12.3. Das Markenzeichen Pink Bubble®, inklusive Logo, Farbwelt und Corporate Design, ist eine eingetragene Marke und darf ohne vorherige Genehmigung in keiner Weise verwendet werden. Zuwiderhandlungen können rechtlich verfolgt werden.

13.1. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware physisch in Besitz genommen hat.

13.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Pink Bubble® mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über seinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

13.3. Die Rücksendung der Waren erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, sofern nicht anders vereinbart. Die Rücksendung hat innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zu erfolgen. Die Ware muss unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.

13.4. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Kosmetikprodukte, sobald deren Versiegelung entfernt wurde oder Anzeichen der Benutzung vorliegen. Dieser Ausschluss erfolgt aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene. Gleiches gilt für alle Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.

13.5. Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware wird dem Kunden der entsprechende Kaufpreis unter Verwendung desselben Zahlungsmittels zurückerstattet, das beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.